บจก. รักษาความปลอดภัย กรุงไทยธุรกิจบริการ (KTGS) เป็นบริษัทในเครือธุรกิจของ บมจ. ธนาคารกรุงไทย โดยให้บริการงานหลังบ้านของธนาคารกรุงไทย เช่น งานบริหารจัดการและขนส่งทรัพย์สิน งานบริการรักษาความปลอดภัย งานบริการรักษาความสะอาด และตลอดจนงานบริการติดตามหนี้ (Loan Collection) โดยเริ่มต้นให้บริการมาตั้งแต่ปลายปี 2558 แม้จะเป็นงานบริการน้องใหม่แต่ทางบริษัทฯ ได้มีการดำเนินงานและบริหารงานอย่างเป็นมืออาชีพ อีกทั้งยังมีกระบวนการครบวงจร ซึ่งงานบริการติดตามหนี้มี 5 งานบริการ ดังนี้
- การติดตามทวงถามหนี้ทางโทรศัพท์ (Phone Collection)
- การติดตามทวงถามหนี้ด้วยข้อความผ่าน SMS
- การติดตามหนี้ภาคสนาม (Field Collection)
- การบริหารใบตอบรับจากไปรษณีย์ (ผู้ค้ำประกัน)
- กระบวนการด้านกฎหมาย
ประสบการณ์งานด้านติดตามหนี้
- สินเชื่ออเนกประสงค์
- สินเชื่อส่วนบุคคล
- สินเชื่อเพื่อผู้ประกอบการธุรกิจรายย่อย (SME)
- สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย
- สินเชื่อเช่าซื้อ
- สินเชื่อธนวัฏเฉพาะ บมจ. ธนาคารกรุงไทย
- สินเชื่อเบิกเงินเกินบัญชี
- สินเชื่ออื่นๆ
Total Solution แบบครบวงจร
- ระบบติดตามทวงถามหนี้
- ระบบการบริหารจัดการใบตอบจากไปรษณีย์ (ผู้ค้ำประกัน)
- ระบบส่งข้อความแจ้งเตือนและติดตามทวงถามหนี้ (SMS)
- ระบบบันทึกเสียงสนทนา (Voice Recorder)
- ระบบลูกค้าสัมพันธ์ (Contact Center)
นอกจากนี้ทางบริษัทฯ ยังมีงานบริหารธุรกิจการพิมพ์ (Printing and Mailing/ Pressure seal) พร้อมให้บริการพิมพ์เอกสารสำคัญตลอดจนมีระบบการจัดส่งอย่างครบวงจร ดังนั้นจึงถือได้ว่าเป็นการตอบโจทย์กระบวนการให้บริการใบตอบรับทางไปรษณีย์ของผู้ค้ำประกันตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการอย่างมืออาชีพ (Total Solution)